Cuando un tren llega con retraso a su destino, el Centro de Gestión de Operaciones de Renfe registra el minuto exacto de la llegada. A partir de ese momento, el código del tren queda "marcado" en el sistema con un porcentaje de indemnización asociado.
Some "Promo" or "Basic" fares may have different specific conditions, though most commercial services still qualify for the standard punctuality commitment. Cuando un tren llega con retraso a su
La actualización de consolidó una serie de normativas comerciales para unificar los criterios de compensación tras la progresiva liberalización del mercado ferroviario y la llegada de nuevos competidores. El menú IA11 permite: Cuando un tren llega con retraso a su