Baixe a ferramenta oficial do Google para Windows.
Antes de usar o programa instalado, você precisa levar as imagens do celular para o computador. Métodos: Baixe a ferramenta oficial do Google para Windows
4. Para Processadores MediaTek (Multilaser, LG antigos, clones): SP Flash Tool Baixe a ferramenta oficial do Google para Windows
Para te ajudar a escolher a melhor ferramenta para o seu caso específico, me conte: Qual é a do seu aparelho Android? Baixe a ferramenta oficial do Google para Windows